Garantía limitada de Ozlo
Solo para clientes de EE. UU.
LEA ESTA GARANTÍA LIMITADA DEL PRODUCTO (EE. UU.) (“ GARANTÍA LIMITADA ”) DETENIDAMENTE PARA COMPRENDER SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES EN RELACIÓN CON LOS OZLO SLEEPBUDS Y CUALQUIER OTRO PRODUCTO IDENTIFICADO COMO “ PRODUCTO ” EN ESTA GARANTÍA LIMITADA QUE HAYA COMPRADO A DROWSY DIGITAL, INC. (“ OZLO ”) O A UNO DE SUS REVENDEDORES O DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS (CADA UNO, UN “ REVENDEDOR AUTORIZADO ”) EN ESTADOS UNIDOS.
ESTA GARANTÍA LIMITADA LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS Y TAMBIÉN PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE UN ESTADO A OTRO.
Garantía limitada
Ozlo) garantiza al comprador original de los Sleepbuds de Ozlo (el “ Producto ”) o a la persona que recibe el Producto como regalo del comprador original (“ usted ”) que el Producto estará libre de defectos de materiales y mano de obra bajo uso normal durante un período de un (1) año a partir de la fecha de compra por parte del comprador original a Ozlo o un Distribuidor Autorizado en los Estados Unidos (el “ Período de Garantía ”).
Esta Garantía Limitada se aplica únicamente a defectos en los Productos detectados dentro del Período de Garantía aplicable y siempre que permanezcan en posesión del comprador original o, en el caso de un Producto regalado, del poseedor original del mismo. La cobertura de esta Garantía Limitada no podrá extenderse ni transferirse a ninguna otra persona.
Esta Garantía Limitada es válida únicamente en las jurisdicciones donde el Producto es vendido por Ozlo mismo o a través de un Distribuidor Autorizado, y es válida en la medida en que lo permitan las leyes aplicables de dichas jurisdicciones.
Remedios
Si surge un defecto en el hardware del Producto (un " Defecto del Producto ") y Ozlo recibe una reclamación de garantía válida durante el Periodo de Garantía, Ozlo, a su entera discreción y en la medida permitida por la ley, podrá: (A) reparar el Producto sin coste alguno utilizando piezas de repuesto nuevas o reacondicionadas; (B) sustituir el Producto por uno nuevo o reacondicionado, o por uno razonablemente equivalente; o (C) reembolsarle parcial o totalmente el precio de compra original a cambio de la devolución del Producto. Las obligaciones de Ozlo en virtud de esta Garantía Limitada constituyen su única y exclusiva solución ante cualquier Defecto del Producto.
Usted puede ser responsable del pago de los gastos de envío y manipulación, excepto cuando lo prohíba la ley aplicable.
Cualquier producto reparado o de reemplazo provisto bajo esta Garantía limitada tendrá garantía durante treinta (30) días a partir de la fecha en que Ozlo le entregue el producto reparado o de reemplazo o el resto del período de garantía original del producto devuelto (el que sea más largo), o por cualquier período de tiempo adicional que pueda aplicarse en su jurisdicción.
Cómo obtener el servicio de garantía
Para obtener el servicio de garantía bajo esta Garantía limitada, debe notificar a Ozlo sobre el defecto del producto dentro del Período de garantía por correo electrónico a support@ozlosleep.com para comenzar su reclamo.
Exclusiones y limitaciones de la garantía limitada
Esta Garantía Limitada no se aplica a ningún software, ni el término "Producto" lo incluye, ni lo excluye específicamente, ni a Ozlo le será de ninguna responsabilidad ni obligación con respecto a él, incluso si se incluye con el Producto o está integrado en él (p. ej., firmware o software del sistema) (" Software de Ozlo "). Consulte el contrato de licencia aplicable que cubre el Software de Ozlo para obtener información detallada sobre sus derechos de uso. Asimismo, esta Garantía Limitada no se aplica a defectos ni piezas que deban reemplazarse debido al desgaste normal (p. ej., piezas consumibles, como baterías, corrosión, óxido o manchas, o daños estéticos, incluyendo, entre otros, arañazos, abolladuras y roturas de plástico en el Producto o cualquier daño al Producto causado por cualquiera de los siguientes factores:
- Mal uso, abuso o negligencia intencional o accidental.
- Acumulación de cerumen u otros residuos en la boquilla del producto
- Utilizar el Producto fuera de los usos permitidos o previstos descritos por Ozlo o utilizar el Producto sin cumplir con las instrucciones o la documentación técnica de Ozlo (por ejemplo, almacenamiento inadecuado, mantenimiento inadecuado y manipulación incorrecta).
- Uso del Producto con productos o servicios que no sean de Ozlo o con cualquier componente, pieza o accesorio que no esté originalmente diseñado para el Producto o que no sea compatible con él.
- Modificación del Producto, incluida, entre otras, la adición de componentes de hardware o software no originales.
- Un acto de Dios (por ejemplo, condiciones climáticas severas o eventos similares, incluidos rayos, inundaciones, tornados, terremotos, huracanes, incendios), guerras, actos de terrorismo, contaminación con sustancias peligrosas, radiación o agua (a menos que Ozlo garantice que es impermeable), así como exposición a temperaturas extremadamente altas o bajas o alta humedad, estrés eléctrico inusual que incluye sobrecargas de energía, voltajes y corrientes no controlados o suministro de energía excesivo o deficiente.
- Servicios realizados por cualquier persona que no sea representante de Ozlo.
Ozlo no garantiza que el funcionamiento del Producto será ininterrumpido o libre de errores.
Ningún distribuidor, agente o empleado de Ozlo está autorizado a modificar, ampliar o añadir nada a esta Garantía Limitada. Si alguna cláusula se considera ilegal o inaplicable, la legalidad o aplicabilidad de las demás cláusulas no se verá afectada.
DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES IMPLÍCITAS
EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, ESTA GARANTÍA LIMITADA Y LOS RECURSOS AQUÍ ESTABLECIDOS SON EXCLUSIVOS Y SE PROPORCIONAN EN LUGAR DE TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, RECURSOS O CONDICIONES EXPRESAS, IMPLÍCITAS Y LEGALES, YA SEAN ORALES O ESCRITAS. SALVO EN LA MEDIDA EN QUE LO PROHÍBA LA LEY APLICABLE, OZLO RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS LEGALES E IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y LAS GARANTÍAS CONTRA DEFECTOS OCULTOS O LATENTES, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY. En la medida en que dichas garantías no puedan ser rechazadas, OZLO limita su duración a la duración de esta garantía limitada y limita los recursos bajo dichas garantías (a discreción de OZLO) a los recursos de reembolso y reemplazo descritos en este documento. OZLO no garantiza que podrá reemplazar un producto devuelto sin riesgo ni pérdida de información almacenada en el mismo.
ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LIMITACIONES EN LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, POR LO QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, ESTA GARANTÍA LIMITADA NO CUBRE, Y OZLO NO ES RESPONSABLE DE, NINGUNO DE LOS SIGUIENTES, INCLUSO SI OZLO HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS E INdependientemente de la forma de la acción, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia) o cualquier otra teoría legal o de equidad: (A) DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENTES RESULTANTES DE CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA O CONDICIÓN, O BAJO CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE BENEFICIOS REALES O PREVISTOS (INCLUIDA LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS EN CONTRATOS), PÉRDIDA DEL USO DE DINERO, PÉRDIDA DE AHORROS ANTICIPADOS, PÉRDIDA DE NEGOCIOS, PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES, PÉRDIDA DE FONDOS DE COMERCIO, PÉRDIDA DE REPUTACIÓN; O (B) CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO INDIRECTO O CONSECUENTE, CUALQUIERA QUE SEA SU CAUSA, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, EL REEMPLAZO DE EQUIPOS Y BIENES. ADEMÁS, HASTA DONDE LA LEY LO PERMITA, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD DE OZLO POR CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTA GARANTÍA LIMITADA EXCEDERÁ EL PRECIO DE COMPRA ORIGINAL PAGADO POR EL PRODUCTO. LAS LIMITACIONES ANTERIORES NO SE APLICARÁN EN CASO DE RECLAMACIONES POR MUERTE O LESIONES PERSONALES, NI EN CASO DE RESPONSABILIDAD LEGAL POR ACTOS Y/U OMISIONES INTENCIONALES O NEGLIGENTES GRAVES.
ALGUNAS JURISDICCIONES, INCLUIDOS ALGUNOS ESTADOS, NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS, INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO.
Ley aplicable y resolución de disputas
Esta Garantía Limitada se regirá por las leyes de Delaware, EE. UU., sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes que pueda prever la aplicación de la ley de otra jurisdicción.
Cualquier disputa entre usted y Ozlo relacionada con esta Garantía Limitada o un Producto se regirá por los procedimientos de resolución de disputas vigentes en ese momento en los Términos de Servicio de Ozlo.
Preguntas
Si tiene alguna pregunta sobre esta garantía limitada, comuníquese con support@ozlosleep.com.